最新文章

本日人氣:99999
累積人氣:999999

產業新聞

本日嚴選

Youtube

000

蘋果在今年五月曾宣佈 2013 年 03 月製造的部分批號 iPhone 5 「睡眠/喚醒按鈕」有瑕疵,符合資格的使用者可以進行免費報修與維修處理。但由於台灣沒有蘋果直營的維修體系,所以符合資格的使用者必須先將手機送交當初購買的通路或是經銷商,之後在進行維修作業,過程必須等待與確認之後才能進行更換,這往往必須等待幾天的時間而造成不便,為此消保處協調台灣蘋果公司之後決定,從現在開始只要您的 iPhone 5 確認為符合更換的批號/序號,即可將手機送至國內維修站,認定符合資格之後就能立即更換手機(整新機)!

如何查詢自己的手機是否需要進行更換?

一、直接進入以下查詢網址

網址:https://ssl.apple.com/tw/support/iphone5-sleepwakebutton/

或由【支援服務】中找到【交換與維修延展方案】裡面的【iPhone 5 睡眠/喚醒按鈕更換方案】

001  

輸入您的 iPhone 5 序號後,完成送出即可知道是否符合資格!

003

符合資格怎麼辦?

符合更換資格的朋友,請您到最近的 Apple 維修站 (請點這裡進入之後選擇"維修")

如何知道 iPhone 5 序號?

從【設定】> 【一般】>【關於本機】即可看到序號

提醒:

送修前記得先作個人資料備份,拿到整新機之後,就可以重新將自己的備份回復囉!

符合資格者注意事項:

1.iPhone 並非全球保固,需限定原購買國家與地區才可維修(水貨無法更換)。
2.此更換方案與您的保固期無關,符合此瑕疵者,即使過了保固也可以更換,且增加 90 天電源鍵保固!
3.做過 JB (越獄) 的 iPhone 不影響此更換。
4.能否當場立即更換整新機,須看維修中心是否有庫存而定。
5.序號符合者,若電源鍵沒有問題,維修中心會暫不做更換,將整新機留給真正出問題的人。
6.此更換專案,從購買日起兩年內有效。

加入 ifans 的 Google+ 專頁

 

加入 ifans 粉絲團:

喜歡「ifans」嗎?歡迎您點下面的「讚」加入 ifans 相關粉絲團,隨時掌握「ifans」最新貼文唷 ^^

林小旭 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(14) 人氣()


留言列表 (14)

發表留言
  • Wanzhen Cai
  • 不好意思
    請問一下更換iphone電源鍵是換新機嗎?
    還有我的殼有刮傷這樣可以換嗎?
    嘉義哪裡可以更換嗎?
  • 換"良"機,並不是新機!
    外殼刮傷可以換,更換之後的良機,外殼以及電池都會是新的!

    林小旭 於 2014/08/09 23:32 回覆

  • Tumaz
  • 請問若符合資格但無異常者,可以換嗎?
  • 理論上可以,但實際上不會!因為要把設備留給真正故障需要的人....

    林小旭 於 2014/10/04 21:37 回覆

  • 您的暱稱 ...
  • 請問不小心泡過水,但操作沒什麼問題可以換嗎?
  • 可以試試看,但不保證一定會成功!

    林小旭 於 2014/12/15 22:51 回覆

  • Jacall...
  • 去了好幾次都沒有現貨可以換...
    台北...台中都一樣...
    都要等好久才能換到...
  • 嘻嘻
  • 那請問
    我現在在等六
    可是沒有別的手機
    等六拿到了五可能也滿兩年了
    這樣是不是就沒辦法換了?
  • 可以先送呀!蘋果送修很快~

    林小旭 於 2014/11/25 09:29 回覆

  • 嘻嘻
  • 但是我看大家送去至少都要三天才會拿到?
  • 要看該維修中心有沒有手機可以立即處理,沒有的話就要等!

    林小旭 於 2014/11/26 23:10 回覆

  • 銓
  • 如果是有摔過 然後螢幕壞掉一年多可以換???
  • 明顯外傷的話,恐怕機會比較低!您願意試試看的話!

    林小旭 於 2014/12/15 22:02 回覆

  • 銷售門市人員
  • 小提醒~備份完後,也要確定能將 Find My iPhone關掉(需要輸入iCloud密碼解鎖)

    尤其是代由一般銷售門市送件的朋友們,有些門市人員一忙就會忘記確認,結果送過去退回來才發現,幾乎浪費單趟的時間阿~
  • hanshang Lin
  • 我前兩天有去更換,提供我的過程:
    1.我的手機使用上算正常,只有電池顯示稍微怪怪的(9%的電充下去的瞬間跳到22%)。
    2.更換前有確認序號符合此批更換的條件。
    3.現場人員檢測電源鍵真的有問題(大驚)要送新加坡處理。
    4.近期遇到更換潮,無整新機更換,要等待大約需要三週。
    以上是我的遇到的情況。
  • Boris
  • 你好我有個問題:

    大家都說iPhone是地區保固。

    我的iphone 5是2012年12月在台灣買的,後來手機Home鍵有問題,所以2013年6月我去法國巴黎蘋果直營店,他們當場換整新機給我。
    再來,今年10月底在studio A我把這支iPhone 5用舊機換新機方案買iPhone 6,當場他們查我整新機的購買地為『台灣』,而非法國。

    想問為何我可以享有全球保固呢?好想知道喔~~
  • 林小旭
  • 很神奇,我也想知道耶 ^^
  • 悄悄話
  • 訪客
  • 過兩年不就不能換了~剛剛才發現> <
  • G
  • 本方案涵蓋在首次零售之後 3 年內的 iPhone 5 機型

    改成三年囉!!