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上周,在客廳吃飯時!我家媽媽突然問我兩夫妻說:「你們是不是有在收看振道的付費頻道還是電影?」,被這樣突然一問,心中第一個飄過的想法是:「我們沒有訂閱無碼頻道喔,現在都嘛網路上看了啦」,結果拿出帳單一看,發現有一筆名稱為:「數位 DTA 特選頻道」的收費項目!這是什麼?全家完全無人知,所以就打電話去凱擘大寬頻的客服去做詢問,結果真相真的是讓我驚呆了!


  


客服說:「這是 HD 頻道,可以收到高清晰的節目」,這時我覺得這答案有點疑惑?畢竟第四台類比頻道當初轉數位第四台頻道,訴求不就是要收看高畫質頻道嗎?這個怎麼會要另外收錢才能看高畫質頻道?況且每個月不是都已經有繳 5xx 的月費了嗎?這 99 到底是什麼?
  
再詳細的詢問,才知道原來這個「數位 DTA 特選頻道」其實指的是「202 台之後的頻道內容」,哇咧~那一開始說清楚嘛,於是我又問了;「為什麼這個要收錢?是要另外訂閱的嗎?我們沒有訂啊?」,結果客服小姐才說:「這是當初申辦時所贈送的三個月試賞期,期間過後如果沒有打電話到客服要求停用,就會在贈送期過後開始寄送帳單來收費,而這資訊都有發簡訊到訂戶的手機做"告知"」。好~抓到兇手了,訂戶手機是我家父親大人的,而他就是那種不管是功能型手機還是智慧型手機都不會看簡訊的人,因為他說簡訊不是催繳帳單或廣告,不然就是詐騙,所以平常根本不看簡訊的!
      
第四台客服表示:「因為有發簡訊通知,你們又沒有打電話進來客服說要取消,所以就開始進行寄送帳單,我們已經有做簡訊告知了」。啥?我反問:「那請問你們有獲得訂戶同意嗎?能調出客戶同意的意願證明嗎?通知簡訊有做同意請按 1、不同意請按 2 之類的確認嗎?」客服說沒有,因為他們已經盡了通知的義務,你們沒有打電話進來要求退租,就代表願意繼續收視那個叫甚麼「數位 DTA 特選頻道」的頻道!
  
好樣的,原來現在業者只要有簡訊通知,就代表你願意繼續進入「付費模式」,一項服務從「免費」進入「收費」階段竟然完全不需要跟消費者重新簽訂契約,就自動出帳單要收費?而且是這種並非面對面的交易,一則簡訊就要你買單?

整個過程沒有經過客戶「簽署同意」的憑證,反正出帳單給你再以用戶看不懂「數位 DTA 特選頻道」項目列於帳單之中,消費者完全搞不懂這是什麼內容就自動轉帳或是像我家父母長輩這樣傻傻去繳費,豈不是白白被賺走?而客服可以義正嚴詞的說是你自己願意繳的,感覺這手法感覺還不賴,我以後也想開一家公司這樣做! (我身邊還真的不少人收到帳單都不看明細的,因為他們說很多名目根本看不懂,而這樣…..就中招了),所以我等一下會傳簡訊給朋友,通知對方他的財產已經都是我的,因為我有發簡訊善盡告知義務?另外也來發個簡訊給林志玲,說她今後是我的老婆了(誤)......

KP

同樣的狀況,還有網友回報凱擘在台北將同樣項目直接灌入「月收視費用」裡面,也就是原本的標準定價是 NT$490 元/月,結果在三個月繳一次的帳單中,3 個 月應繳是 NT$ 1470 元才對,結果帳單價格竟然變成 1,767 元???????住戶打電話給客服之後,才發現原來費用裡面被多埋了 99 元/月的費用,也就是 3 個月多出了 NT$297元,而且這費用沒有另外列出來,而是被灌在月租費合計方式呈現,根本沒有列出 99 元的費用名目.....藏起來了......被藏起來了啊.........

  
網路方便,於是我詢問萬能的 Google 大神,結果發現,哇.....原來這不是只有我們家這樣,是好多人都這樣耶,而且不只是新竹的振道,其它縣市也是耶!(這時發現原來發笨的不是只有我們家的父母,真是好險好險......) XD

可怕的是時間來到 2017 年,沒想到這樣的行為依舊繼續在相同的產業:http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130611/35075570/

DFDDDD
(上圖取自蘋果日報 2013 年 06 月 11 日報導,新聞報導點此:請點我)
  
值得注意的是,新聞內的消保官賴淑青表示:「業者贈送付費頻道,申裝書內註明不願續看須主動取消,已違反《消保法》平等互惠原則,若要消費者付費,應該由消費者同意,才可列印帳單要求繳費,已繳費者可主張退費,業者應立即改正」,唉唷…….竟然是違法行為,那客服這麼大聲是在不客氣什麼的???? (最後有錄音檔)

DFDF
  
原來現在可以用這麼模糊讓人看不懂的帳單名目,讓家中收視第四台的長輩看不懂那是什麼內容,直接寫「202~2xx 數位頻道月租費」很難嗎?使用申辦時試看三個月的贈送為名義,時間過後只以「簡訊告知」就能代表你同意繼續訂閱,完全不須給用戶做任何回傳同意或是簽署任何同意合約就能生效,這真是太可怕了!這跟之前詐騙利用法院寄送「支付命令」給你,就能查封你的財產又啥不同呢???不知道有多少家庭也發生這樣的狀況,您查看過你家的帳單嗎?你知道「數位 DTA 特選頻道」是什麼嗎?
  
今天客服打電話來,那態度就是:「我們有做簡訊通知喔,是你們沒看!我有寄帳單過去,是你自己要繳錢的」,結案!凱擘大寬頻 vs 新竹振道這真的是好棒棒啊!現在開始,不管你是有電信帳單、第四台帳單還是其他任何租用服務,一開始說要給你試用試用,結果到期之後不會主動停止來問你要不要續約,反而是主動幫你列帳單,讓你一開始以為是免費,後面悄悄收你的錢,假如你沒有仔細看收據明細,那就恭喜你了!現在快快看看自己的帳單明細項目,如果你跟我一樣有些帳單是爸媽家的,也快幫你的爸媽看看吧,每戶悄悄收你 99 元,每個月…….
  
最後附上一直不斷插斷我說話,且最後幾乎翻臉的客服,以下為我端電話錄音檔,是他們人員叫我 PO 的文:

音檔說明:通話時間:2017 年 03 月 01 日下午 17:17 分,通話長度 9 分 6 秒 

2017 年 03 月 02 日更新:

上午 11:48 接獲新竹振道的來電表示:「經過公司內部討論,我們同意將此將費用退給你」,聽到這覺得有點感動,哎呀.....原來後續還有討論,表示有重視消費者意見以及願意進行後續改善措施,不錯唷!結果後面有補了一句:「但公司希望你把文章下架」,當場三條線!

我只能跟電話方那頭很客氣的男生說:「再麻煩你回報公司,我無法達成他們這個"希望",如果今天同意退費是因為我在網路上貼文的關係才願意,那.......很抱歉」!(通話錄音檔的部分,我先保留不公佈)

昨天振道那位小姐很不客氣的要我「歡迎公佈」,今天換另外一位帥哥表示公司「希望」我下架,你們真的搞得我好亂啊,很抱歉我真的不是神龍,無法連續完成你們二個「希望」啊,請見諒!

我 2/21 打電話給客服,花了快半個小時講了半天沒有獲得答案,客服說要轉給相關人員之後再回我,直到 3/1 接到電話之後,來了一個完全搞不清楚的小姐,於是我又把之前跟客服講的內容再重新說一次 (表示打電話來之前根本沒搞懂問題點),等我講完之後她又說要去問主管!

約莫半小時後,這次很快第三通電話來了 (也就是上面錄音檔的電話),結果卻告訴我:「經過討論之後是你們自己沒有來電取消,我們已經發簡訊善盡告知義務,而且我們寄了帳單你也繳了,表示你要用」,好樣的~最後回覆結論是因為我們自己跳坑而且長輩沒看簡訊活該咩,然後說要公佈就去公佈,結案!

繞了一圈,我花了幾通電話的時間不斷的說明以及訴說我的疑惑,請給我一個答案,結果都沒有!現在同意退費竟然是因為網路上的壓力,而不是因為這樣的收費有爭議,反省點並不是在流程上的改善以及站在消費者的立場著想,而依舊是站在公司端去想,再次驗證上面錄音那位小姐提到的立場不同!

或許就是因為立場不同吧,我是顧客~我也有我的立場,不是我花錢就最大,我願意花錢,但是我要把錢花在我願意的地方,你們不能用這種簡訊片面通知的方式就要拿我父母的錢啊,不是嗎?

我家父母溢繳的這些累計金額錢退不退我真的無所謂,反正昨天的那位小姐也很大聲的說:「我們已經發簡訊善盡告知義務,歡迎公佈」,這是壓倒駱駝的最後一根稻草!

如果一開始我打電話給客服,你就願意把利用我父母不懂這些陷阱的費用退給我並且表示歉意,那這件事情或許就沒了,但壓倒駱駝最後一根稻草的是誰?是你們自己........

假如你們在內部開會決定要退款並且致電向我道歉之後,或許我可以在網路文章後面更新補上:「新竹振道聆聽消費者的聲音,同意進行退款與改善」,那或許是從原本的負向文章轉成正向結尾,結果呢?搞砸這個完美 End 的,還是你們自己!

有人問我到底想要什麼?告訴你......退不退錢不是我寫這篇文的重點!

我真的沒有要什麼,要不要把這沒經過消費者同意的款項追回,現在對我來說並不是重點,一開始我打電話到客服確實是想把這樣溢收的費用幫父母收回來,但 3/1 那位小姐連續兩通的電話,已經讓我覺得事情不在那個退不退款了!

千來元的溢收金額對我的經濟狀況來說也並不是太大負擔,我甚至跟朋友說我不奢望也不要求收回這千來元溢收,你要我自己再多花幾千元去買 FB 廣告來提醒更多人注意這件事情我都很願意,因為重點真的已經不是錢!

這件事情的重點不是應該是「振道的正道」嗎?

個人只希望做生意不要用這樣的方式進行,配套作法對消費者公平一點,收入很重要沒錯,但該取之有道而不是挖陷阱給你的顧客跳,顧客沒注意跳進去之後你竟然還指責顧客:「誰叫你自己沒注意看路,是你自己要跳進去的耶」,身為新竹地區唯一的第四台頻道業者,身為頻道業者的龍頭,該盡的社會責任是在出門做生意的同時,避免發生這些洞的發生來照顧好願意使用你服務的顧客,現在網路發達、電視盒普及,第四台業務真的不是這麼不可拋棄,結果不珍惜這塊市場既有的優勢,竟然反而挖洞給消費者跳?

我的重點不是要錢,我的重點也不是要把凱擘或新竹振道弄得多紅或多黑,而是一個一開始就願意處理的態度以及回到正規的收費架構,當消保官都已經說這種方式不當的強況下,你們還在用這種方式跟消費者收錢?這已經是收費陷阱與帳款溢收的問題啊!NCC 你還在睡嗎?

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ifans | 林小旭

林小旭 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(52) 人氣()


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發表留言
  • someone
  • 凱擘超北爛啊,之前被硬裝電視盒,打去取消還要我自己把他們跑來硬裝的電視盒拿到北投去還,我一氣就直接全部退訂了。
  • 深有同感
  • 我也是kbro的用戶。客服真的不知道在不耐煩些什麼。收費不清不楚還大聲!反而安裝或修繕的先生態度好多了。
  • Aova
  • 以前電信業者也有送妳來電答鈴一個月,若一個月後妳沒有打客服要取消等於妳同意繼續用然後跟妳收費,結果也是被罵到臭頭,現在各電信業者送來電答鈴都已經變成一個月自動取消了,凱擘到底是後台多硬可以這麼囂張啊XDDDD
  • 訪客
  • 我家之前也是凱擘系列的,真的很爛。
    打電話來就是講完方案問要不要,說不用就直接掛電話。
    228連假前換成新業者,還沒打過去凱擘就先打來,問說為甚麼三月以後的錢還沒繳。
    當場直接叫他們派業務過來收機器,才忽然口氣變軟問說是否有甚麼不滿意的地方。最後也是叫我把機器拿去他們那邊,根本廠廠,以後不會考慮。
  • 前用戶
  • 就我個人與他們溝通的經驗,也是非常不愉快!當時因為沒辦法對抗所以妥協,但他們的員工素質實在不敢領教⋯您的發文真讓我覺得大快人心!!辛苦了!!
    (實在想問,老人家要看第四台沒有別家可選了嗎?是壟斷的局面嗎?)
  • 玄
  • 很感謝你提供這麼詳細的內容經過,造福全台灣的用戶。讚。
  • 訪客
  • 申報都有簽合約,只是大多不會細看條文內容
  • 沒錯,這也是一個問題!所以在申辦這樣服務時除了自己要看清楚之外,服務提供者也有必要像申租者說明這種注意事項!

    林小旭 於 2017/03/03 23:57 回覆

  • 訪客
  • 宜蘭的業者也是這樣搞,被收了一次才打電話去停。
  • 那你還算很快反應,網路上有看到有人被收了三年才發現.........

    林小旭 於 2017/03/03 23:56 回覆

  • 訪客
  • 現在居然還有這麼多人在看第四台,網路電視都看不完了
  • 現在卻是很多年輕人幾乎都不看了,要不是家中長輩的收視習慣以及習慣遙控器操作,不然其實也想叫他們退掉!

    但以現在年輕人都不看第四台的狀況來說,幾年後.........大概也沒多少用戶了!

    林小旭 於 2017/03/03 23:55 回覆

  • 路人甲
  • 因為你的文
    提醒我了
    感謝!
  • 謝謝!很高興對您有幫助~也希望業者可以正式與改善,提供給民眾更好的服務!

    林小旭 於 2017/03/03 23:55 回覆

  • 訪客
  • 很多加值服務都是先送續收! apple music, netflix...各種大大小小的OTT不勝枚舉
    何必大驚小怪~~
    消費者去主張的話,大多數會讓你退錢

    只是覺得你遇到凱擘的客服...
    員工訓練需要再加強
  • 您說的狀況其實不能把這種機制變成是一種"正當"的行為,當有陷阱發生的時候就表示他有問題,如果打電話給客服主張才願意退,那個是服務好願意退,還是因為與法令有牴觸的關係,所以消費者有反應時就退還,這點是我們必須爭取以及正式的!

    假如說將很多加值服務都是先送續收視為合理,那恐怕很多消費者都是在自己不知道或是疏忽遺漏的狀態下白白繳了錢,這樣真的並不公平!

    林小旭 於 2017/03/03 23:55 回覆

  • 訪客
  • 不看第四台很久了
  • 現在年輕人幾乎都不看了,要不是家中長輩的收視習慣以及習慣遙控器操作,不然其實也想叫他們退掉!

    但以現在年輕人都不看第四台的狀況來說,幾年後.........大概也沒多少用戶了!

    林小旭 於 2017/03/03 23:52 回覆

  • 訪客
  • 感謝您願意提供這篇很有價值的事實,讓消費者知道......感謝您的正義之心
  • 訪客
  • 直接告上消基會吧!電信業者都不能這麼做了,凱擘後台有這麼硬?
  • 訪客
  • 支持小旭買臉書廣告宣傳這件事情,讓所有kbro用戶能去檢視一下自己的帳單是不是一樣有被加了料,繳了冤枉錢,尤其我想這件事讓您最憤怒的,其實應該是客服的處理事情的手腕跟態度(我猜他大概被fire了?)而且錄音檔中可以聽出,明明站不住腳,卻振振有詞。

    實際上,我覺得kbro如果要改善這件事,就是要在申裝的合約上,直接載明「贈送xxxxxx三個月,三個月後如不續訂,請來電取消,否則xxxxxx經首次繳費成功後視同續訂意願,往後亦將自動續訂」,並把這個項目做成一個框框讓客戶勾選,帳單那些都不用改,如果客戶自己傻傻去繳了,就不是kbro的問題,只能怪客戶太健忘。(我想您一定有想到這個做法,只是客服們的態度,應該會讓你不想教他們)

    我自己申辦中華電信門號時,也有贈送幾個月的來電答鈴,他們不會在時間到之後致電詢問,或是發簡訊強迫中獎,也是在合約上如上所述載明清楚,也很貼心提供一個選項讓客戶勾選「不需要來電答鈴」,這樣就不贈送,也不會有產品合約問題。
  • 訪客
  • 感謝版主寫這篇提醒大家!
    我剛也去確認我家的凱擘帳單,跟版主一樣也被收這99元,而且我媽沒用手機,所以凱擘根本沒有提醒!
    我超生氣的!帳單居然也藏有陷井,支持版本,想知道後續凱擘有沒有低頭
  • Jon
  • 已經將家中第四台轉換為一般的網路電視盒子,網路費用比第四台便宜許多
    或是跟凱破談要換第四台業者,要停看,凱破自然就會降價
    目前台北第四台一個月大概可以價格降到2xx
  • Miss Ku
  • 謝謝妳!寫得好詳細,真是大快人心。
    之前也是莫名其妙被收了幾期才發現有異,然後去電取消的,過程也是氣的半死,他們的服務態度跟收費架構再不檢討,不出幾年肯定倒閉。但願有更多台灣人能看到妳的文章。
  • 訪客
  • 不只他們這樣阿,電信業者也是,說什麼送來電答鈴,結果只送一個月,一個月後你自己沒去取消,就ˋ要多加錢
  • 張先生
  • 剛剛去看了先前的帳單真的有些不明費用直接加收打去客服還說有告知我們,大家一定去確認費用全新竹有多少戶人都被莫名加收費用,真的昧著良心的黑心事業
  • 訪客
  • 收看免費的數位頻道吧,共21台,生活上夠了。
  • 小克
  • 我前兩個月也是,它的APP寫免費使用,後來居然自動續約
    結果收了兩個月包月月租費
    打去罵人之後才幫我停掉
    最近ˋˋˋˋ叫修居家防護不能用,約定工程師在晚上到修
    結果平日中午就跑來,把我的設定全部清除,設好之後跟家裡長輩收300設定費
    打去客服反應,客服也說應該不用收
    叫他主管周一跟我聯繫,也沒回電....也正在處理中
    但合約還很久,沒轍
  • 布卡
  • 我家也是蘆洲凱擎的,我家的狀況也是與你一樣遭受騙局,寄來一張200台以上的費用,騙老人家不懂就去繳費,已有要求退費,還不知道會不會退費耶
  • 琳琳Lin Lin wang
  • 這家我看了六年每月繳500,我今年才發覺第四台一個月500很貴~
    立馬跳槽去別家一個月才300
  • 鯨魚
  • 謝謝您的正義發文!讓我們長知識了!
  • 企鵝
  • NCC當然在睡
    因為看不到的利益糾葛著
    第四台本來就是寡占市場
    也因為這樣業者很容易拿翹
    這就是一個失敗的企業
  • alex 2
  • 哈哈 這早就是個公開的祕密啦!振道的業務也太白爛啦!還在那嗆聲勒
    ,好好道個歉有這麼難嗎,每個月還可以多收幾萬個99元,真是沒腦耶!公司怎麼會用這種人阿!早點開除阿!加油好嗎振道的總經理,凱擘的名聲都被妳們打壞勒,公關部還不跳出來滅火喔?讓地方業者在那邊瞎搞
  • 客戶最大?大家都是人都一樣大
  • 感覺您的錄音檔您的口氣也不是很好耶,他客服已經客氣成這樣了
  • 好......你知道除了這通電話之外,我前面反覆講過幾次同樣內容了嗎??

    同樣一個問題,講了好幾次,每次都說要問主管、問主管,結果搞了半天打電話來還是講那些不負責任的話,我都已經忍成這樣了,然後你還說我口氣不是很好?

    唉......真的是什麼人都有!不要說什麼大家都是人都一樣大,NCC 都已經說這種收費行為依法必須修改了,做錯事的一方還一樣大,難怪會有人幫死刑犯說話,真是亂七八糟!

    林小旭 於 2017/03/13 20:57 回覆

  • 晚上我沒空
  • 不只第四台這樣 遠傳也會這樣 大家要多注意家中長輩的帳單
    用簡訊就說已經告知
  • 化老
  • 我們家也應該也被多收了....我家也是凱擘的系統><~~~帳單上只有一個總價...誰知道裡面的細目...無言
  • 訪客
  • 多謝您的文章,明天小弟就來看看有沒有未知的其他款項。
  • 訪客
  • 這個文章太棒了
    我要回去好好看家裡的帳單了
    不過確實現在有很多業者
    都是用相同的方法這樣做
  • 訪客
  • 超討厭這種說甚麼寄簡訊就是以盡告知義務的...誰規定一定要看簡訊的阿= =...告知就是要聯絡到當事人並且當事人明確告知同意吧...而且他舉的例子超爛的,甚麼政府寄一個一萬的帳單問你會不會去繳,重點是這份帳單是常態持續性的,就像繳水電費、手機通話費一樣,信任當然不會細看而直接繳費,除非金額異常的誇張,就算這樣是自己沒看明細好了...帳單上出現沒有同意申辦的費用就不對了吧...不然隨便加個名目超收個一兩萬,然後說你自己要繳的...

    希望原po可以將這篇給媒體新聞發佈><
  • 訪客
  • 阿... 忘記就是從新聞網頁轉過來看的了,抱歉~
  • 訪客
  • 感謝您寶貴的資訊,真的幫助很多很多
  • 新竹長輩就只有振道選.
  • 可悲.新竹只有一家業者.
    看準長輩的行為模式下手!推拖的招式千篇一律.
    這種問題我相信打去問的絕對很多.但他們教戰守則一定先說.這問題不常有.我問問主管先...
    通常被拖個兩三次人就懶的追了!
    說到底其實就是新竹第四台選擇權太低.這樣不獨裁不是很可惜嗎?
    長輩群眾被他們牢牢把握著的.年輕人請小心.
  • 城
  • 感謝版主舉發這無線頻道業者的陰招, 我發現在桃園的業者也如此耶 ...!
    不知道NCC 主管單位會不會主動全台灣查察? 給消費者一個公道?

  • 金牛角
  • 台灣大哥大免費答鈴也是如出一轍,每個月簡訊通知可免費一個月網選免費答鈴一首,次月之後不用再選就主動增加答鈴收費每月30元,除非有接客服取消,否則每月就多收你30元,有點欺騙消費者的嫌疑,很多人都不知不覺被扣款,,,,,,
  • 星狗巴士
  • 我的剛剛讀文讀到一半,突然發寒了一下
    因為本來的想法是,這不就跟電信業者送來電答鈴然後過幾個月沒退的話要去電取消一樣
    這個應該在訂約的時候就有講了吧
    但是讀到一半,對耶那是他公司的立場啊,我消費者當然是要收我錢應該要再跟我確認啊
    我真的是頭殼壞了耶...

    PS 永佳樂的客服態度真的"很棒"還好我們家已經不用很多年了
  • 訪客
  • 台灣一些公司開始變成詐騙集團了
  • 訪客
  • 這和早期大哥大一樣的手法,經消費者抗議,政府出手才改為需當事人打電話確認才收費,不是沒回應就默認接受。
  • 訪客
  • 可以串聯控告他們公司嗎
  • 訪客
  • 可以串聯控告他們公司嗎
  • 暴力熊
  • 個人是本來就有在看第四台,但是後來因為網路的需要另外加購了kbro的網路,但是每個月的網路費帳單上,就是多了一個99元的費用,雖然是沒有超過他說的費率,不過感覺就是強加。打電話去客服詢問,還說如果取消,網路就不能有現在的優惠了。看來等到期後,在來考慮要不要續他們家的網路了。
  • 訪客
  • 太感謝你了,我們都不太清楚第四台的收費
  • 訪客
  • 太感謝你了,我們都不太清楚第四台的收費
  • 訪客
  • 太感謝你了,我們都不太清楚第四台的收費
  • 訪客
  • 我家最近也中招了!父母不懂傻傻去繳費,只能被多凹一個月看完了!
  • 訪客
  • 我在豐原,用豐盟"凱破"第4台 ,同樓主一樣,感同身受,深深厭惡 政府可作為 而不作為,近日 去 桃園 拜訪友人 , 他們家 是用 TBC 的 ,竟 發現 CH 60幾(62-70) 的 電影頻道 是 高畫質 ,不可思議 ,在台中 ,連 49台 "壹電視新聞 " 還是 非 HD ,向豐盟反應也沒用,他們只會加價 (從 先前 520 元 變成每月 550 元 ),原因 為 達成 全區數位化相關比例,故 中市政府 同意 此調價 , 什麼跟什麼嘛? 數位化 ? 先把 200台以前 改成 高畫質 再說 ,不要又 巧立名目 弄個 200台以後 的頻道 ,說是高畫質 ,要看還要 額外付費, 民眾 皆沒有選擇的權利 ,只是 財團待宰的肥羊而已,先還我 頻道 選擇的權利再說 ,否則 人民 終將反撲 !!
  • 訪客
  • 太感謝您了,我會重新審視家中的第四台收費情形。
  • 訪客
  • 看來還是要用"網路工具"如LINE 或FB....等..把這信息傳處去,別讓更多人受害吧~
  • 訪客
  • 謝謝你,社會上正需要的是你這種正義之士,來杜絕這種騙吃騙喝的歪風,再次的感謝你。