強化台灣在地服務，國際智慧手機大廠 vivo 於 2020 年 3 月 11 日起，於新北市三重區重新路五段 609 巷 14 號 6 樓之 8 開設「vivo 客戶服務中心 2.0」，現場環境寬敞舒適，並提供維修檢測以及諮詢服務，甚至能免費幫使用者做軟體升級、功能檢測、手機清潔等貼心服務，如果你是 vivo 手機使用者，不妨多多利用唷！
vivo 客戶服務中心 2.0
營業時間：週一至週五 9:00-18:00
電話：(02)2999-2180
地址：新北市三重區重新路五段 609 巷 14 號 6 樓之 8
大眾交通工具指引：可搭乘中和新蘆線先嗇宮站下，步行 10 分鐘，湯城全家便利商店樓上！
不管是已經購買還是未來將會購買的使用者，vivo 針對台灣使用者推出「六大貼心保障」，包含：
一、「業界最長 15 日新品換貨」：
只要是 15 天內產品主體出現自然性功能故障，經由 vivo 檢測確定後，就直接不囉嗦換貨給你，不像有些品牌還龜龜毛毛的做新品維修！
二、障二「終身維修免費到府收送」：
沒錯，終身！用到你的手機想換掉為止，只要一通電話就有專人糾纏，幫你安排台灣本島免費到府收送服務！
三、「終身免檢修費」：
不論是否在保固內，全機型一律免檢修費，更換零件只收取零件費用，不過保固外零件報價需以實際情況為主，因為有可能會遇到機型料件停產！
四、「保固內原廠殼、原廠保貼免費換」：
vivo 領先業界，首創「指定機型」於保固內免費更換原廠保護殼和保護貼，直接幫您省下買保護殼和保護貼的費用，這太誇張！指定的機型包含 NEX3、NEX 雙螢幕以及 V17 Pro、V15 Pro、V15、S1、Y91、Y95、Y12、Y17、Y19 機型，這些在保固內皆可免費更換兩次！
vivo 也提醒，若消費者想更換原廠保護殼與保護貼，又不便親臨服務中心時，也可撥打 vivo 服務專線 (02)2999-2180 或將相關資料(姓名、電話、收件地址、手機型號、IMEI) 寄至 vivo 服務信箱 (servic@vivotw.com )，服務中心受理後將以郵寄方式寄出，讓消費者免去出門麻煩，更多詳情請洽 vivo 官網 ^^
五、「終身免費手機健檢」：
照顧你的手機健康，只要原廠還有軟體升級的機型，客戶服務中心就免費提供軟體升級，還能幫你做檢測、手機清潔等貼心服務！
六、「始終如一，唯我為你」：
vivo 也領先業界，以上五點服務長期提供，除非那機型真的停產拿不到料件了！
此外，vivo 也宣布 NEX 系列預計 4 月、V17 Pro/S1/V15 Pro/V15 預計 6 月起陸續開放升級 Android 10 系統，以上機型的使用者不妨開始朝著北方期待唷 ^^
最新 Android 10 系統除強化手勢操作應用讓操作更便利外，還可自訂系統字體，且包含充電、指紋識別、臉部識別的動畫效果和 UI 圖示也變得更美觀，手機更新時間將採分批方式進行推播，但實際更新時間可能會隨著開發進度、Google 審核過程而有所改變！
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