為什麼我領取限時免費 APP,卻出現被扣款?雖然小旭一直耳提面命「結帳時看到金額,就不要點購買確認」(按兩下電源建),但仍會有網友表示:「我有確認結帳時沒有金額,但還是被扣款?」,基本上這個可能性不大!遇到這個狀況,建議你直接進入蘋果的 APP Store 查詢,就知道你是被甚麼 APP 扣款啦!以下為查詢的教學步驟 ^^

 

一,打開 iPhone 或 iPad 的【APP Store】商城 APP,接著點選右上角的【頭像符號】進入你的帳號!

二、點選【購買紀錄】,接著選擇最上面看起來完全不像按鈕的【顯示:最近 90 天、付費】那一行字!

三、選擇【費用】之後,將裡面的【免費】項目也打勾 (預設"免費"那個項目沒有被選擇),這樣你才能看到 0 元購買的 APP 項目!

四,選擇右上角的【套用】,這樣就可以看到這 90 天內所有的 APP 購買紀錄,包含免費 (0 元) 入手的限時免費 APP 囉!如果是限時免費時段領取的 APP 都會顯示 0 元,所以如果你有被扣款的話,就可以從這邊抓出是哪一套 APP 做的扣款 ^^

假如有發現不是自己購買的 APP 卻被扣款,那就可以點進去之後選擇"退款",大概經過 24~48 小時內會收到 Apple 官方的回覆結果!

通常如果沒有太經常的退款行為,幾乎都會被通過!如果沒有通過,那也就是可以聯繫蘋果客服做確認,並表達不是自己自願購買的......

註: 都市傳說,據傳蘋果一年是給兩次機會,超過兩次就會被認為是惡意,之後就不容易退款!

以上分享提供給您作為參考!若有任何疑問都歡迎在底下留言,非常感謝你 ^^


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