在現今企業結構中，不管中小企業或大型企業，都需要進行跨部門或 Team 與 Team 之間的相互溝通與傳遞資訊，以讓企業運作可以得到最高的效率與激盪！但在這之間大家都怎麼進行交流？怎麼進行對談？又怎麼在安全的架構中進行檔案與文件的傳遞呢？這樣的聲音，微軟聽到了！一套針對團隊需求而打造的 Power Platform 企業數位創新平台以及 Microsoft Teams 協作平台就此誕生，不僅能滿足以上各種需求，甚至還可以透過網頁瀏覽器或智慧型裝置 APP 來進行操作，使團隊溝通與共同協作可以在安全穩定的企業級資安防護環境下運作，這樣就可以不用進辦公室囉 (誤) ^^
什麼是 Teams ？
微軟推出的企業級應用服務 Microsoft Teams，從 2017 年推出至今才短短兩年多，卻是微軟史上成長最快的企業級應用服務，在全球有超過 500,000 個組織使用 Teams 來做為企業內部溝通工具，每日更有高達 1,300 萬的活躍用戶，到底這套協同工具有著什麼樣的魔力呢？小旭日前參加台灣微軟所舉辦的「Microsoft Power Platform & Teams 高效生產力工作坊」，主要就是要來瞧瞧到底這個工具究竟為什麼會受到這麼多企業的關注與歡迎？而它又有什麼魅力與功能，可以讓這麼多企業把它拿來做為工作平台呢？就讓我們繼續看下去 ^^
老實說，小旭在參加台灣微軟所舉辦的這場「Microsoft Power Platform & Teams 高效生產力工作坊」體驗之前，壓根不知道這套線上工具是做什麼用的？但經過了兩個多小時的摧殘之後，算是略懂略懂當中的應用奧秘，說真的.....還蠻方便的耶！這篇就讓半桶水的小旭來概述一下，或許可以當作你公司裡面未來好用的工作平台呢！
首先來看到 Microsoft Teams 這個工作平台！而它之所以名為工作平台，顧名思義就是在這個平台頁面上可以同時做很多事情、查看很多資訊，例如查閱資訊 (例如行事曆、信件、公告)、做線上即時溝通 (文字、圖片、表情圖案、客製化貼圖、訊息翻譯、線上即時通話等等)、共用檔案/編輯、建立分享視窗以及視訊對談、線上會議等等！
以上很多功能，我們以前都是必須同時安裝好幾個應用程式才能做到，而且這些應用程式可能來自於民間或不同公司所開發的工具，這時候就會有你有裝、我有裝、大家都要裝才能使用的狀況，並且也會耗費電腦上的資源，更會因此造成你必須同時開啟好幾套軟體，非常的麻煩且不安全！
使用 Microsoft Teams 可以在同一個畫面中看到各種資訊，而且團隊在上面溝通時，還能邀請外部其他人加入，例如其他 Team 的同事、外部的廠商等等，甚至還能開啟團隊會議或直播會議來讓其他人看看你與秘書正在討論甚麼 (大誤)，最新版本更支援視訊時將背景智能模糊，未來也將推出即時字幕等等功能！
另外還可以串接不同的應用軟體，像是微軟自家 Office 家族，第三方包含 Polly.al、Trello、GitHub、Abobe、WriKe、Jiracore、Conflience 等等應用軟體，達成更多元的資源整合！
簡單講，Microsoft Teams 等於是一套結合線上 IM 即時對談、線上視訊、線上文件管理與線上檔案管理、協同創作的整合工具，讓各種應用都能整合在一個工作區塊中，讓員工可以一次搞定各種事情，不管是工作交辦、指派還是訊息傳遞，都能更加方便！
更重要的是.....不用安裝一堆軟體，在這個介面上通通提供給你，而且是在電腦上直接打開瀏覽器，在智慧型手機或平板電腦上也有專屬 APP 可以使用！
因此，Microsoft Teams 可以變成每個人在辦公室打開電腦時的工作入口，只要打開畫面就可以知道誰丟訊息給你(即時傳訊)？幾點要開會 (行事曆提醒)？幾點要進行線上會議 (直接整合線上視訊或網路電話)？還可以將工作檔案進行匯整，如此一來不管使用哪一台電腦、筆記型電腦或是智慧型手機、平板電腦，就可以隨時開啟你的專屬頁面，找到所有的資訊以及放在上面的檔案，當大家都使用這個工作平台時，那麼彼此之間就不會遺漏任何重要工作資訊了！
Microsoft Power Platform 企業數位創新平台
除了方便的 Microsoft Teams 整合型協同平台之外，還有一套可以協助企業內部行銷、銷售、財務以及營運、零售、顧客服務、現場服務的 Power Platform 企業數位創新平台，可讓企業內的員工透過 PowerApps、Power BI 與 Microsoft Flow 等等應用程式，來自行創造屬於自己業務需求的工具，很神奇吧！
在小旭參加的兩個多小時「Microsoft Power Platform & Teams 高效生產力工作坊」中，就體驗了【自動關注社群平台上的特定關鍵字貼文，並將結果推播到 Teams 裡面】的自動化流程範本，這樣一來就可以幫助行銷人員立即掌握不同的社群中，有哪些貼文正在討論你關注的內容，尤其像是自家的品牌、自家的產品等等，這就會是公司內部的行銷人員、公關人員相當關心的，而以往可能需要另外購買網路監控程式或是與一些外部的行銷公司合作，才可以知道這些資訊，現在就只要透過 Power Platform 企業數位創新平台設定幾個 Flow 自動化流程，就能主動進行這方面的貼文追蹤，相當實用哩！
只能針對社群平台上的內容進行追蹤嗎？不只呢！針對不同的來源也可以進行個別的設定，例如特定用戶的來信、特定的檔案以及特定的產業動態、特定內容自動雲端儲存、天氣預報、收到主管信件直接推播等等，在 Flow 這個自動化流程設定中，包含了相當多的範本可以讓你選擇！只要是符合電腦邏輯的重複性工作，都能自訂流程，叫電腦幫你完成！
透過已中文化的介面，可方便使用人自行挑選各種不同的範本，進而增加工作效率，還可以自行去修改不同的參數定義，整體作法其實有點像以往在信箱中自行設定信件規則那樣，但卻能承載更多更廣的應用範圍、連結第三方服務，如：Twitter、Facebook、Instagram、Google Calendar、Wunderlist 等，這功能還蠻酷的！(光用想的就覺得很方便) ^^
另外，透過 Microsoft Power Platform 企業數位創新平台裡的PowerApps，當天小旭還體驗了自製「名片掃描」工具的做法，雖然是第一次使用，但過程中也只要簡單使用滑鼠進行拖拉功能選項與區塊，並在所需要框格中進行參數指定/輸入，就可以完成一個以往需要另外購買的名片掃描功能，感覺超誇張的啦！
PowerApps 是一套協助輕鬆建置企業內部應用程式的軟體工具，透過圖形化介面，整個過程不用自己寫程式語言，也不用請公司的 IT 工程師幫忙，只要依據範本或是線上的教學文件，利用滑鼠拖拉欄位之後再設定一些像 EXCEL 那樣的對應參數，就可以做好一個名片掃描功能的畫面，神扯！應用程式發佈後，只要團隊中的人都有下載PowerApps，就能直接使用！
許許多多方便的功能，都有提供已經建立好的應用 APP 範本 (還在持續增加)，點選之後就可以自己叫出來修改與微調，然後變成工作上的好夥伴！具體上怎麼應用？當然就自己發揮創意啦 ^^
像上面這個應用，就是運用類似功能創造出來的活動報到頁面，行政人員除了自己修改為便利的課程報到之外，也可以做出門市活動登錄、訂位、服務檢查表等等應用，都可因此讓工作變得更輕鬆！結合 Power BI 的資料視覺呈現，可自訂多種詮釋資料的圖形，讓數據資訊一目了然。
有了如此彈性的軟體工具，不同產業、不同職位的工作者可以針對不同的工作需求，自行創造屬於自己的應用工具，像公司內的人資可以自己打造一個頁面來閱讀企業內今天的請假人數、查詢公司內部的排休狀況，還可以關注同事的貼文以及訊息，甚至邪惡的知道每個員工的所在位置，讓人資部門更加輕鬆掌握公司內的狀況！
以往想要做到以上需求，都需要請公司內的 IT 人員協助 (那也要公司夠大)，不然就是要委外給外面的廠商進行程式設計 (但也要公司願意出錢)，現在則只要透過 Microsoft Power Platform 企業數位創新平台進行創作即可，而且是可以自己自訂、延伸或自己建置自己需要的應用內容，不僅可降低企業內部在工作應用時的開發成本，更能增加企業效率、提供多元客戶體驗與創新商業模式的激盪平台，而且這個創立好的應用不止在電腦上可以使用，連智慧型手機或平板電腦也都可以進行使用，相當誇張的方便！
好唷！以上是小旭簡單針對 Microsoft Teams 以及 Power Platform 進行的分享，提供你做參考，如果有這些工具需求的話，搞不好可以問問你公司的 IT 主管或是請他們引進這些好用的工具來提升工作效率，如果你還有疑問的話，也歡迎你在底下留言唷！^^
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文章說明：
本文由 台灣微軟 邀請撰寫實際體驗心得
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