Clubhouse 在四月份可說是攻勢不斷，不管是軟體更新釋出還是推出「打賞」(Payments) 功能測試，還傳出與 Twitter 之間有收購談判 (雖然已經確認停止)，顯然各大社群平台積極進攻聲音服務的舉動，都讓 Clubhouse 感受到相當大的壓力！而本周 Clubhouse 照例舉辦的 Clubhouse Townhall 村民大會座談中提到「打賞」(Payments) 機制以及 Creator first 創作者計畫的評選過程，並且針對聲音社群的未來提出了許多期待！
Clubhouse Townhall 村民大會座談，一開始便提到於三月底結束的「Creator first 創作者計畫」共收到超過五千件以上投稿，Clubhouse 會在 4/16 完成內部名單確認，然後聯繫獲選的提案創作者，接著在 4/23 公佈最終 60 個決賽名單，這過程將會邀請許多人包含使用者一起來討論，選出 20 個節目獲得 Clubhouse 的每月 5000 美元贊助與商業合作機會！
對 Clubhouse 而言，每位創作者都是最重要的資產，如何幫助創作者打造優質節目將是 Clubhouse 團隊不斷努力的重點，4/5 正式開啟「打賞」(Payments) 功能便是讓創作者可以在平台中獲得營利的機會，被開放帳號可以在個人資料 (bio) 頁面中看到 (Send Money) 按鈕，初期「隨機」開放 1,000 位使用者、 4/11 則再開放 66,000 人，希望可以發現一些問題並進行改善與優化，最終開放給所有使用者！
而目前有許多使用者對 Clubhouse 團隊成員進行打賞，官方表示最終所有打賞費用都會捐助給慈善機構，每一筆打賞都不會落入私人口袋，「打賞」(Payments) 功能未來也不排除再推出其他機制，接下來還有「訂閱制」以及「門票收費」陸續上線，包含廠商贊助也在規劃之中！
接下來幾天，將視 APP Store 審核狀況推出新版軟體更新，更新重點會放在 Club 功能，例如將 Following 追蹤數與 Members 會員數據整併、改善 Club 推薦來讓使用者看到最相關的房間，並讓管理者可以快速分享房間到其他社群平台上等等！
目前有收到許多使用者反映，Clubhouse 頂端小鈴鐺中會有許許多多通知而帶來困擾，尤其當追蹤的人或 Club 數量越多時就會越困擾，這部分官方也提到將進行改善與優化，來幫大家打造一個乾淨、容易閱讀的通知列！
使用者 QA：
在約莫 20 分鐘的工作進度分享之後，針對使用者問題部份，有使用者詢問是否可透過什麼搜索機制在 Clubhouse 上找到認識的人呢？Clubhouse 團隊表示他們可以針對這部分進行思考，但會在那一天完成呢？不是在此時，不知在何時，我想大約會是在冬季吧！亂猜的啦 XD
雖然在前面工作進度中已經提到「通知優化」，但仍就有使用者給予 Clubhouse 一些建議，其中包含「能否挑選想要通知的類別」、「能否設定某一段時間不要通知」、「能否只通知朋友房間」等等等，這些都是很好的建議，而 Clubhouse 團隊也允諾將會列入參考並討論是否可行，但目前已經有針對使用者的「小鈴鐺」提醒，如果想追某位講者的話，是建議可以多多利用的！
Clubhouse 是一套基於「群體」的社交平台，裡面的所有內容都是所有使用者「共同創造」的，而這也是 Clubhouse 與其他社群平台不同的地方，有許多使用者關心走廊上的房間排序現在是怎麼排序的？Clubhouse 官方表示目前依舊依據「使用者 Follow 追蹤的人」來做動態調整，後來加入 Club 功能之後也會加入 Club 的公開房，但你會有更多更多你看不到的房間，這個除了攸關追隨者數量之外，目前許多封閉的私人房間、不公開的 Club 房間等等是比我們想像中要更多的，而由於這些房間是不公開的，所以也就不會出現在大家的房間列表中！而這之間 Clubhouse 創辦人隱約提到「未來不排除推出官方推薦」的房間，例如非常重要的來賓之類的，不過這依舊還在規畫之中，並沒有時間點的具體描述！
此外，不管是 Club 還是一般的房間，目前有許多使用者詢問能否讓 Moderator 有不同的權限？是否可以讓開房的 Moderator 有最大權限？是否可以有一個不能踢別人的 Moderator 呢？這個已經被提到好幾週的骨灰集問題，依舊被 Clubhouse 團隊抓頭詢問：「你們到底為什麼要把 Moderator 發給無法信任的人呢？這真的讓人無法看懂！」，官方不只一次提到不要給予太多 Moderator 小綠標權限，也盡量找自己信任的人來擔任 Moderator ，但這樣的問題還是不斷的被使用者提出，顯然是許多人的困擾啊！如果你們有好的建議，不妨提供給我們唷！
Clubhouse 團隊不只一次提到針對線上創作給予更多的工具，然而針對「音樂創作者」方面，是否可以給予更好的資源呢？例如與外部網站 (例如 Spotify) 的整合？這方面 Clubhouse 表示沒有這樣的規劃，但先前已經給予創作者「高音質傳輸」功能，這段期間也聘請專業的律師進駐，來幫助大家釐清一些法律上的問題，而關於創作者方面，Clubhouse 希望可以幫助創作者帶入更多的使用者 (例如開發 Android 平台用戶)、讓更多人進入 Clubhouse 的房間、帶來「打賞」(Payments) 功能、促成與品牌廠商的合作、提升系統安全度、提升更好的使用者體驗，而「Creator first 創作者計畫」目前也將進入另外一個階段，未來也將會有更多支持創作者的計畫推出！
「打賞」(Payments) 功能推出之後，有使用者關心 Clubhouse 團隊在這過程之中都不收取任何手續費或抽成，那麼 Clubhouse 要賺什麼呢？Clubhouse 團隊表示，目前打賞功能是與金流服務 Stripe 機構合作，他們有自己要收取的手續費，打賞過程的所有金額確實都給予被打賞者，目前 Clubhouse 團隊確實不收取分文，這也是要最直接鼓勵創作者的，後續當然還是會有更多收費機制加入，還請大家不要擔心！
Android 版本一直受到許多人的關心，上週 Clubhouse 創辦人提到內部已經開始進行測試，未來也確定會先開放一小部分開放測試，目前可能會以「國家/地區」的方式陸續開放，還請大家期待！
ㄟ，為什麼 Clubhouse 要限制 Follow 追蹤人數呢？Clubhouse 團隊這主要還是要避免被使用者濫用，尤其是有些使用者會拼命去 Follow 別人，但是當對方回 Follow 就把人家取消，這樣其實對使用者體驗是不好的，而且過程還會有通知打擾到對方，因此才會有這樣的限制！在目前，Clubhouse 針對每日追蹤數有做限制，當 Follow 人數越多時就會限縮每天的 Follow 數，而目前 Follow 最大值已經提升到 2600 人，相信已經可以滿足大部分使用者的需求了！
而有使用者反映自己莫名被停權，這部分是否可以透過什麼樣的方式查詢或申訴呢？Clubhouse 團隊表示這部分已經在進行規劃，並且調整回報的機制，同時也打造內部的審核系統，期望未來可以把這些問題更加制度化，讓使用者舉報更方便、讓系統調查進度可以更快，也讓被停權的使用者可以有申訴的機會！
提到被停權的問題，我們發現 Clubhouse 會有一些敏感議題與霸凌，甚至在標題上打上不好的字詞或批鬥公眾人物，這些其實都不是我們樂見的，尤其是把 Clubhouse 的使用者直接打在標題，這是 Clubhouse 社群行為準則中不允許的，若嚴重的使用者將會被系統踢除或停權！
許多使用者反映在台下時，會被 Moderator 邀請上台，但目前選項只有拒絕與接受，拒絕時 Moderator 又會收到通知，這過程真的感覺很尷尬且不好意思，未來是否可以多一個比較婉轉或忽略的選項？Clubhouse 團隊表示這是個不錯的建議，畢竟有時候正在忙卻一直被邀請，如何拒絕比較禮貌的建議將列入考量，來避免大家不要得罪人或感覺到有壓力！(小旭謎之音：Moderator 可不可以不要一直拉人咧？很多使用者對此感到困擾啊！人家想上台自然會舉手嘛～) XD
至於大家很關心的 Android 版本，Clubhouse 創辦人表示本周內部會有 Android 測試版，接著會努力進行測試與優化，由於 Android 環境有許多不同的系統版本、不同硬體規格、不同螢幕解析度、不同麥克風的收音品質，所以需要更多時間測試，剛開始不排除會跟「打賞」(Payments) 功能一樣採用小部分開放測試，接下來再陸續再讓所有使用者下載，預估時間會落在五月！
有新聞媒體報導 Clubhouse 有資安事件，Clubhouse 官方表示「Clubhouse 並沒有被駭，也沒有被入侵，對此也呼籲大家目前有很多第三方軟體，不管是 Android 版本還是 PC 版本都不是 Clubhouse 團隊所開發，官方並不建議大家去下載與安裝」！
最近很多事件導致有很多違規主題不斷開立，現有機制只能針對「人」來檢舉，未來不排除針對不適當或違反社群規則的房間推出檢舉功能！而 Block (封鎖) 功能影響部分使用者進房間，這部分 Clubhouse 團隊建議開房者 Moderator 不要給予太多 Moderator 小綠標權限，也盡量找自己信任的人來擔任 Moderator ，同時 Speaker 也可以適時進行清理即可透過管理方式來避免！
還有使用者表示，當上台當 Speaker 或 Moderator 之後，即便將手機聲音調整到最小也還是有聲音，這樣會在瀏覽其他軟體或聽音樂時產生干擾，可不可以做一個按鈕完全靜音呢？Clubhouse 團隊表示他們無法理解這問題為什麼會發生？如果不想在台上讓手機出現聲音，為什麼不下台呢？(小旭謎之音：人類真是奇怪的生物啊！) XD
本週 Clubhouse Townhall 村民大會座談中，有使用者詢問 Clubhouse 團隊對於「聲音社群」的未來有什麼期待？Clubhouse 表示這個問題如果反問文字可以做什麼？影片可以做什麼？相信也很難三言兩語回答！聲音可以做的事情很多，現在聲音能玩的事情跟幾十年前已經完全不一樣，以前只有電台、後來有 Podcast，但都只能單向並且有很多限制，數位時代與技術演化讓可以玩的事情變得更多，Clubhouse 團隊希望可以與大家一起創作，打造出全新的使用體驗，未來絕對有更多沒有框架的創意！
小旭分享：
在 Clubhouse 於全世界都感覺到逐漸退燒的現在，Clubhouse 團隊不斷針對創作者打造管理工具，並期望透過 Creator first 創作者計畫找出優質節目、吸引更多創作者，這個「創作者為先」的經營理念是許多社群平台比較少看到的，而以使用者體驗為優先這件事情也不止一次的提起，相信 Clubhouse 絕對深知必須有好的創作者與使用者體驗，才能讓願意分享的創作者留下來，並讓使用者願意聆聽！
這禮拜小旭也聽到許多創作者不斷討論如何在 Clubhouse 中開創更多好內容，甚至很多人討論如何結盟與合作來共創節目，面對接下來要打群架的創作者，恐怕也是許多個體戶創作者必須思考的地方！
Block (封鎖) 問題其實前兩週的華語圈被廣泛討論，Clubhouse 官方回應跟小旭前兩週在一些房間分享的一樣，不管是哪一個社群平台都要保持「害人之心不可有。防人之心不可無」的心態，經營房間時建議大家不要捨不得把 Speaker 往下移，也不要捨不得移除追蹤數高的往下放，畢竟很多人的心態我們無法理解啊！
在 Clubhouse 上：
有人以搗蛋為樂
有些人以吵架為樂
有些人以分享為樂
有些人以站在房間為樂
有些人搞不清楚房間主題也上台發言
有些人排了麥上台之後還到處跑
有的人則是喜歡掛在房間裡面睡覺
我們真的無法理解每個人的腦袋結構與心態，但這些混亂狀況其實管理者在房間經營時，都是可以透過管理來改善的！
Clubhouse 官方不只一次提到不要給予太多 Moderator 權限，畢竟不管是誤踢還是誤關房都會造成爭議，建議開房者可以將 Speaker 批次拉上來、批次放下去，進而避免有些人長期站在台上，導致被台上 Speaker 或 Moderator Block (封鎖) 的人無法找到你的房，透過管理者有效的管理，其實就可以避免一些紛爭發生，你說是吧！
延伸閱讀：
Google Play 下載 (Android) 下載請點我
免邀請碼加入 Clubhouse 的方法：https://ifans.pixnet.net/blog/post/230527948
追起來！40 個值得你追蹤的 Clubhouse 隱藏版 Club 社團推薦
更多關於 Clubhouse 的資訊：https://ifans.pixnet.net/blog/category/3257437
歡迎訂閱：
小旭的 YouTube 歡迎訂閱： https://www.youtube.com/c/ifansblog
小旭的粉絲團，歡迎按讚：https://www.facebook.com/search/top/?q=ifans
如果您覺得這一篇文章對您有幫助，可否為我按個讚或加入 ifans 家族粉絲團呢 ^^
文末叮嚀：
1.如果您喜歡這篇文章，歡迎按按"讚"給個鼓勵或"分享"讓更多人看到唷 ^^
2.本文章屬本站著作權，可用網址分享轉貼，但嚴禁整篇盜取或全文轉載 ^^
3.順手回應留言，也算是給我一點小小的動力與鼓勵，真的非常感謝您唷 ^^
留言列表