想替健康度已經低於 80% 的 iPhone 更換電池,但還不知道 iPhone原廠電池哪裡換嗎?或是你手中的 iPhone 有些功能故障想維修?甚至 iPhone 泡水/進水該怎麼緊急處理?本篇小旭要分享的「保衛站」,就是已經在台灣陸續獲得 Apple 官方 IRP 的「Apple 原廠零件獨立維修中心」,不僅從北到南有 24 間門市 (查詢地點) 可提供跨縣市服務,還提供更貼心、更細緻的「當面修」服務,讓消費者可以在門市現場看到更換過程、確認更換料件,所有內容公開透明還能立即完修帶走!如果要更換 iPhone 原廠電池、更換零件,都可以直接前往門市立即幫你面對面處理,不用留機多天也不用清除資料回復原廠預設唷!^^
「保衛站」全台 24 間門市據點查詢:https://guardstation.tw/全台維修據點
以往,販售 iPhone 手機的蘋果僅提供 Apple 原廠維修中心或與特定幾個銷售通路合作,以「Apple 服務提供商」(AASP) 角色來提供產品代收、代送、代修服務,好處是消費者不用直接找蘋果直營門市,就能透過這些通路將產品送去維修或更換整新機,但壞處是送修前必須將手機資料整個清除,等待的 5~7 天更換時間內也等於沒有手機可以使用,重新取回手機後還要辛苦的進行資料回復,對消費者來說有點辛苦!為此,從2019 年開始蘋果於美國推出「Apple 原廠零件獨立維修中心」(IRP-Program,簡稱 IRP),不僅將原廠料件釋出,更提供蘋果原廠檢修工具、診斷工具以及培訓、維修教育等能量,使官方售後服務體系更擴大也更完整!
「保衛站」與一般坊間 iPhone 維修店家的最大不同,就在於它是取得 Apple 官方 IRP 的「Apple 原廠零件獨立維修中心」,不僅能「合法」拿到蘋果原廠零件 (以往傳說沒人可以拿到蘋果原廠零件的時代已經過去了),現場檢測與維修更大成本投資使用價格昂貴的「原廠維修設備」(這不見得是每家 IRP 都願意投資的),包含維修相關紀錄也會與蘋果官網產品資訊內容同步,做到與蘋果原廠維修完全相同的流程與服務!
此外,整體環境空間也都非常舒適 (上圖為桃園店),店內燈光不僅明亮也讓人感覺相當舒服、溫馨!
當你在「保衛站」更換完「蘋果官方零件」之後,相關資訊也在蘋果要求下必須上傳 Apple 官方資料庫進行設備狀態更新!
更新完之後,在 iPhone 以及官方網頁查詢該手機序號時,裡面的相關零件資訊才會顯示為「Apple 原廠零件」^^
假如是一般的民間維修店家,因為不是「Apple 原廠零件獨立維修中心」而無法拿到蘋果官方零件,更換副廠零件的 iPhone 上就會出現「未知的零件」,部分 iPhone 型號甚至無法顯示電池健康度!(這時候原廠零件就有差了) ^^
此外,已經獲得「Apple 原廠零件獨立維修中心」的「保衛站」,店內還有多項蘋果官方提供的維修設備 (例如上圖是蘋果官方拆卸螢幕的原廠設備) 以及檢測工具,為消費者提供完整且有保障的軟硬體資源!如同前面提到,這些原廠設備與原廠工具並不是每家 IRP 體系店家都會有,而全台 24 家「保衛站」則都大手筆引進原廠維修設備,提供快速維修之餘,也帶給消費者更安全且有保障的服務品質!
依據不同 iPhone 型號,還有專屬模具來確保維修時的整體性!
就連分離機身的脫膠與封膠也都有原廠專屬的加熱設備,以確保達到對 iPhone 最佳的作業時間!
整體維修完成後,整支 iPhone 就進入模具中重新加壓密封,整個原廠維修流程非常講究!
至於另外一項優勢,就是「保衛站」在全台有 24 家門市,從板橋、中壢、桃園、新竹、竹南、台中、南投草屯、彰化員林、雲林虎尾/雲林斗六、嘉義、台南、高雄給消費者就近的快速 iPhone、iPad 維修、檢測服務之外,門市也提供 iPhone 新機購買、iPhone 二手機購買、iPhone 二手機收購、二手平板收購、認證二手機購買以及 iPhone 相關 3C 周邊品牌配件銷售服務!
「保衛站」全台 24 間門市據點查詢:https://guardstation.tw/全台維修據點
除此之外,「保衛站」也不只進行 iPhone 產品的維修與料件更換,包含蘋果旗下的 iPad 平板電腦、Apple Watch 智慧手錶、MacBook 筆記型電腦、iMac/Mac mini 電腦系列等等,也都能提供相關維修處理,等於提供你手邊蘋果設備一個完善的全能後勤部隊,讓你所有設備的使用壽命可以更長更久 ^^
除了現場維修公開透明之外,「保衛站」在維修價格與報價方面也都通通公開透明,各型號 Apple 原廠電池價格從「保衛站」官網就能清楚查詢相關品項的價格範圍,因此也能避免到店被漫天喊價的糾紛來保障雙方!
Apple 原廠零件維修價格頁面:https://guardstation.tw/原廠零件維修價目
不僅如此,「保衛站」針對蘋果原廠電池還提供「666 保固服務」,以「60 分鐘快速維修、全台首創 6 個月電池保固、過保後更換 6 折優惠」等內容,提供優於一般坊間維修店家的服務保障 ^^
Apple 原廠電池保固 666 活動詳情頁面:https://guardstation.tw/一秒帶你了解666專案
看到這裡,你有沒有發現目前蘋果維修體系已經整個非常制度化,維修工具與零組件也都獲得蘋果原廠支援,相較以往燦坤、神腦、德誼數位、Studio A、iStore、台灣大這些本業是銷售為主的「Apple 服務提供商」(AASP) 要來的機動、快速;畢竟獲得 Apple 官方「IRP 獨立維修供應商」的店家,大部分本業就是「獨立維修商」(例如本篇分享的保衛站),本身就具備維修能力的他們,不僅能當場立即完修處理,還能幫助使用者排除一些疑難雜症,產品直接拿過去也不用麻煩的特別清除資料 (當然平常自己就要做好資料備份的好習慣),相較起來我個人就比較喜歡這種當場搞定的服務方式!^^
那麼,小旭就來實際體驗看看「保衛站」的 iPhone 電池更換維修流程,如果你跟我一樣生性害羞不好意思的話,那麼就可以做為你前往時的參考,而不會因為陌生而產生懼怕!^^
首先,就看看你手中或放在抽屜裡的 iPhone,它的電池健康度怎麼樣了吧!以蘋果官方資訊來說,電池健康度低於 80% 就會建議你進行更換 (一般來說差不多是使用 2 年左右),老化的電池不僅蓄電力開始下降,充電以及放電 (使用時) 的熱量也會開始增加,如果持續置之不理更可能讓電池因為持續處於溫度高狀態而開始產生膨脹,接著就影響到整體安全並將手機整個撐開,所以強烈建議低於 80% 就可以準備拿起手機往「保衛站」前進....
不過個人建議前往之前先做預約,以免遇到熱門時段而需要排隊,進而節省自己的寶貴時間!
Apple iPhone 維修價格查詢與預約:https://guardstation.tw/預約原廠電池
在你將 iPhone 送到「保衛站」並說明想要更換或維修的狀況後,門市人員便會幫你將這台 iPhone 進行相關檢測,並且立即測試來讓你知道你的 iPhone 是否還有你所不知道的狀況!
整個測試過程會在維修前測一遍,維修後再測一遍,以確保所有硬體功能在維修前後是一致的!
細到連陀螺儀、指南針、NFC、藍牙、錄音/錄影/收音、等功能都做測試,嘖嘖!
實體機身功能測試一遍之後,還有蘋果原廠檢測工具要跑一遍,透過多方面檢測程序幫使用者確認手機是不是通通正常,相當嚴謹!
用軟體跑一次電池狀態,也再次驗證這顆電池真的已經不行了.......
經過幾分鐘測試,最後檢測出電池狀態不僅已經完全不行,連機身兩旁也因為受到電池膨脹而導致撐起,FaceID 功能則疑似因為電池膨脹頂到而受到影響,螢幕部分兩側也有一點老化!老實說,這些狀況我平常還真沒注意到哩.......
經過確認也同意維修後,即會當面進入現場拆機與更換!這時你也將看到自己的 iPhone 內部長甚麼模樣,維修工程師也會順便幫你檢查內部的狀態來確認有沒有其他異狀或受潮之類等狀況.......
原本螢幕與機身之間的防水膠,也會幫你清除乾淨!
如果內部髒髒的,順便幫你清潔一下當然也都是必要的!種種過程其實相當貼心 ^^
拆下來的電池,噹噹.......膨脹了!拆掉之後,跟這征戰多年的電池說拜拜吧 =.="
接著!蘋果原廠電池.......
你看過蘋果原廠電池嗎?整個是透明封裝,並且有保護模具與保護版在上面,與一般副廠電池裸片或塑膠袋裝起來的模樣相比,這原廠料件果然看起來就高級不少 ^^
電池上的相關安全標示以及防護都做得相當完善,官方固定膠也都已經固定在電池上!
電池安裝前,先做一次電池相關測試,看看電池的健康度、有沒有漏電、沖放電次數是不是正確的 (就可以知道電池是否為全新的),確認正常後才裝入 iPhone 裡面!
整個更換過程中,看到「保衛站」裡面有許多測試工具,從硬體檢測儀到軟體測試頁面,所有過程都能看的到,當然也能提出你的疑問或滿足你的好奇心!^^
最後,配合蘋果原廠電池包裝內的相關安裝套件,就可以安全妥善將電池進行固定與上膠,最後完成相關接點安裝後即可收工!
將螢幕封回之前,前面拆機時已經拉斷移除的防水膠也要重新「換上新的」,讓原廠提供的防塵防水功能可以獲得重新保障(有些維修店家不會做這個動作,因此可能在拆機後就喪失防水能力,這是很重要的),而這膠條在原廠套件中也有,所以電池施工結束後,在機身四周也要重新處理之後,才將螢幕重新放回去!^^
對應不同的 iPhone 型號則有不同夾具,讓 iPhone 螢幕覆蓋回去時可達到精準密封與對位!
iPhone 換電池要多久?前面提到「保衛站」針對蘋果原廠電池的提供「666 保固服務」,是提供「60 分鐘快速維修、全台首創 6 個月電池保固、過保後更換 6 折優惠」等內容,從接單到更換完成也確實不到一個小時全部完成 (時間上其實更短),整個過程會花比較多時間與消費者確認並檢測手機的健康狀況,雖然很多測試讓我覺得:「有必要嗎?剛剛換電池時又沒動到!」,但在電池更換結束後,工作人員還是不厭其煩的重新測試一遍機身功能,所有一開始做的螢幕、按鍵功能到連陀螺儀、指南針、NFC、藍牙、錄音/錄影/收音等等功能通通重新測試一遍,整個沒問題才會進行交機!
Apple 原廠電池保固 666 活動詳情頁面:https://guardstation.tw/一秒帶你了解666專案
當然,也是一樣除了 iPhone 本身硬體測試之外,也會進入蘋果官方工具進行檢測,這過程除了確認所有功能正確性之外,也會同步把更新後的零件序號上傳到蘋果官網做資料更新!
整體來說,「保衛站」因為隸屬蘋果「獨立維修供應商方案」(IRP-Program,簡稱 IRP),屬於「Apple 原廠零件獨立維修中心」體系,因此整個維修更換流程跟蘋果官方維修中心整體流程大致一樣,不過因為蘋果官方維修時必須把整台手機資料清除,因此一些實際按鈕測試以及錄音/收音/錄影/拍照等功能,會因為沒進入系統實際測試而沒辦法測試!相較之下「保衛站」因為不用清除資料,加上可以當面維修進行更換,因此整體測試以及功能確認都更完整,對於更換零件後的安心度以及找出手機其他問題點來說,就會是個更棒的選擇!
在更換全新電池之後,電池健康度也回到了 100% ^^
從系統資訊中也可以看到電池狀態顯示為「Apple 原廠零件」,如此一來就能繼續放心使用啦!^^
以往,Apple 蘋果因為沒有開放維修授權,因此要做維修服務與送修,都必須將資料清除後送到 AASP 體系的「Apple 服務提供商」(例如 燦坤、神腦、德誼數位、Studio A、iStore、台灣大) ,而且除了要將手機資料清除恢復為原廠狀態之外,還必須把手機留下等待 5~7 天才能拿到,這期間的等待以及沒有手機可以使用,真的很讓人困擾!
但隨著「獨立維修供應商方案」(IRP-Program,簡稱 IRP) 正式啟動,蘋果已將維修與原廠零件提供給 IRP 體系的「Apple 原廠零件獨立維修中心」來服務使用者,「保衛站」就是在這基礎下提供現場服務並且當場進行完修交機 (最快 60 分鐘取件),不僅完全符合蘋果原廠規範也使用原廠相同設備進行維修,現場還提供完善的功能檢測與確認,加上全台有 24 家連鎖服務,對消費者來說真的是大大提升了維修速度與安心感受,整體來說都更加親切!
因此,不管你是現有 iPhone、iPad、Apple Watch 或 MacBook 想要更換電池,或是想要在九月新 iPhone 發表之後,把舊的 iPhone 轉移給小孩或伴侶使用,都可以考慮「保衛站」貼心細緻的「當面修」服務,不管是換顆新的 Apple 原廠電池還是換個配件保護殼,輕輕鬆鬆就能讓你的蘋果裝置重返青春唷!趕快找找你家附近有沒有「保衛站」吧 ^^
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本文由「保衛站」邀請撰寫實際體驗心得
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