大家出門用餐前通常會先打電話訂位，但在人手不足的情況下，餐廳在忙碌時常會漏接電話或記錯訂位資訊。為了解決這個問題，加速中小型餐廳的數位轉型，LINE 和台灣大哥大合作，整合了台灣大的「行動市話」、LINE 的「AI 語音預約服務」和 inline 的「線上訂位系統」，推出了一站式的「AI 語音預約服務」。現在，消費者只需撥打餐廳電話或使用 LINE 官方帳號，24 小時隨時都能透過 AI 語音完成訂位。這不僅讓訂位更方便，還能減少餐廳 50% 的人力需求，實現店家和消費者雙贏！
一鍵 AI 語音通話 消費者訂位便捷、店家提升效率
據 104 人力銀行統計，截至今年 4 月全台職缺達 110.6 萬個，創歷史新高，其中「餐飲住宿服務業」缺工最為嚴重。LINE 與台灣大合作，獨家串接「AI 語音預約服務」、inline「線上訂位系統」與「OP 開店包」，第一波肉得慌、貳樓等餐飲品牌將導入服務，大幅提升店家營運效率，提供消費者享受便捷訂位體驗。
「AI 語音預約服務」鎖定中小企業客戶，凡申辦台灣大「行動市話」，不僅可以將市話轉接到手機上，電話不漏接，更可獨家搭配 LINE「AI 語音預約服務」，由 AI 語音自動接聽消費者來自市話或 LINE 官方帳號的來電。
這次「AI 語音預約服務」運用碩網資訊的語音合成及語意辨識技術串起服務，輕鬆應答消費者的預約、訂位資料查詢或修改等需求，並串接 inline「線上訂位系統」，主動發送預約完成訊息到品牌自營或 inline 的 LINE 官方帳號上，1 分鐘完成預約，也方便消費者後續線上管理預約。
LINE 全球首例 ! LINE AI 語音預約結合電信服務串預約系統
針對中小企業 LINE 近年推出各類行銷工具與資源協助數位轉型， LINE 台灣執行長陳立人表示：「LINE 深知中小店家人力缺乏、資源有限的困境，而我們也非常重視用戶端的體驗，這次很高興能與同樣關心中小企業發展的台灣大哥大合作，攜手電信、網路還有訂位平台夥伴，一起推出 AI 語音預約服務，一方面解決店家的人力問題，另一方面也為用戶帶來 24 小時不間斷的訂位體驗。」用戶透過 LINE 官方帳號的 LINE Call 通話聯繫後，將加入官方帳號為好友，有助於店家延續經營再行銷；此外，用戶完成訂位後，會收到來自品牌或 inline 訂位平台發送的 LINE 通知型訊息，用戶只要認明是 LINE 認證過的藍盾帳號或綠盾帳號，就能安心接收訂位確認。
電信天賦 x 多元解方 數位創新整合再進化
台灣大哥大總經理林之晨表示，進入 AI 時代，數位轉型已不再是加分題，而是必考題。據經濟部統計，台灣 98% 以上的企業為中小企業，總產值達新台幣 28 兆，佔所有企業總營收一半以上，顯示中小企業於台灣經濟發展中扮演關鍵角色。然而，少子化與老齡化等人口結構問題，卻造成中小企業勞動力短缺危機。台灣大基於 5G、AI、大數據等天賦，賦能合作夥伴 LINE，共同推出 AI 智能訂位服務、線上點餐系統等多元解決方案，搭配台灣大自身豐富的數位 DNA，輔導中小企業在 AI 時代中永續成長。
限時最低月租 199 元起 中小店家輕鬆升級 AI 語音預約服務
即日起新申辦台灣大「行動市話」服務，並搭配「AI 語音預約服務」行動市話與 LINE Call 雙進線版本，即可享前半年早鳥價每月 598 元 (原價 998 元)，單純申辦行動市話版本，則享前半年月租費 498 元 (原價 898 元)；既有台灣大「行動市話」服務店家，加購「AI 語音預約服務」雙進線版本，前半年每月僅需 299 元 (原價每月 799 元)，申辦行動市話版本，前半年月租費只要 199 元 (原價每月 599 元)。歡慶服務上線，再送限量 LINE 多重好禮，包括首月贈送價值千元的 6,000 則 LINE 官方帳號訊息、贈送具有高識別度的 LINE 專屬 ID、 專屬官方帳號行銷課程，以及可觸及 1,800 萬活躍用戶的 LINE TODAY 曝光機會。
申辦台灣大「行動市話」搭配 LINE「AI 語音預約服務」，可透過以下連結進行洽詢：https://twm5g.co/gKvm
AI 語音預約服務產品介紹：https://twm5g.co/u7ei
行動市話產品介紹：https://twm5g.co/Devd
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