不管是 iPhone、iPad 還是 iPod，蘋果的 i 裝置都是從「啟動日」那天開始計算保固，包含主機與盒裝內的配件(充電器、耳機、傳輸線等等)，所以即便您從經銷商 or 網路上購買了 i 裝置之後，只要您不上網做啟動，那麼保固就不會起算唷 (事實上沒有啟動的話，也無法使用 i 裝置)，而我們該如何知道自己手邊的 i 裝置是啥時啟動的，保固期又是到甚麼時候呢？
蘋果的官方網站中，提供了「序號查詢」功能，您可以到官方的網站即可輸入自己手邊的產品序號進行查詢，對於「忘記啟動日」、「想知道保固日」或是「購買二手機」的使用者來說，這個查詢功能是非常好用的！
官方查詢網址：https://selfsolve.apple.com
接著，請輸入您的產品序號(序號英文不分大小寫)即可，就這麼簡單！那......序號怎麼看呢？
序號查詢：【設定】> 【一般】> 【關於本機】即可看到「序號」
將序號輸入上列的網址之後，您即可獲得官方的相關資訊，您的啟動日以及保固期都可以在這裡看到！
而在這個頁面中，您也可以進行「報修」(保固)以及「延長保固」的購買。
這個網址對於「想買二手機」的朋友格外重要，在您面交的時候，除了檢查能否開機之外，也建議您「立即將產品序號輸入」來進行查詢，確定對方的啟用日期以及是否仍在保固內(保固內、保固外的價差畢竟並不同，您說是吧) ^^
如果是已經過保固，就會出現上面這個訊息，表示已經「過期」，那就是已經沒有保固！未來假設 iPhone 要維修只好自己付錢找維修中心或是外面的維修店家進行處理了......
保固期內，小旭因為 iPhone 5 拍照時會不定時出現紫光，所以去報修，更換了一支全新的 iPhone 5 回來.......
(拍照時不定時出現紫光，小旭去以保固換了一支新手機，因為剛好沒有良機，所以換了新機)
那....配件也保固嗎？
是的！所有 i 裝置內的「配件」也都提供一年的保固，包含「耳機、傳輸線、充電器」等等。保固期限內只要攜帶您的 i 裝置到全台灣的蘋果授權「維修中心」都可以進行報修更換(基本上是不會修理，都是直接換新品)，所以一年內你的傳輸線壞掉、扭曲，耳機接觸不良或是充電器發生問題，都可以進行保固更換唷！
iPhone 5 的傳輸線真的是不夠強壯，小旭在保固內更換了兩條！如果您的傳輸線也有接觸不良、轉角破損的問題，都可以去以保固進行更換唷......
不知道怎麼送修怎麼辦？
如果您的 iPhone 是在台灣官方購買，或是因為你的 iPhone 為親朋好友所贈送，導致您搞不清楚那裡買的？那麼您也可以到各地蘋果經銷商「皇后門市」來進行洽詢，他們也可以幫助大家查詢與送修唷！
皇后資訊門市：
台北天母店：(02)28372299 台北市士林區德行西路36號
中壢元化店：(03)4220699 桃園縣中壢市元化路二段7號
中壢明德店：(03)4938808 桃園縣中壢市明德路18號
桃園三民店：(03)3365066 桃園縣桃園市三民路三段320號
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