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緊接著 FriDay 購物社群行銷總監-李全興(老查) 帶來「社群經營:流量入口+價值創造」專題,說到老查其實很多資深部落客都認識他,在經歷無名小站、YAHOO 部落格之後,來到全新的 FriDay購物社群,這段過程中一定有很多的寶藏可以與大家分享!

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經營部落格就是經營社群嗎?只經營部落格部不能說是經營社群,單純部落格並無法滿足社群上的完整需求,單純經營粉絲團也只是經營社群中的其中一個環節,所以如果真的要好好經營社群的話,各類的工具都要好好的應用,而不同的社群工具也會有不同的族群以及需求!

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一開始先說說什麼是社群吧!老查對於社群先給一個開門見山的解釋,不管是部落格、粉絲團、社團還是實體聚會,都是不同且多元的社交管道,這需行為裡都會有內容的交流,而「當內容與社交進行結合之後,就是社群」,網路化之後,社交形式之間也很微妙的發展成另外一種人際關係!

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社群關係模式可分為「集合體社群、網狀社群」以及「輪幅體社群」等等(咦?這些我好像在行銷學裡面有看過?),其中「輪幅體社群」也就是部落客們的角色,那個訊息中心點的那位,旁邊則有很多的關注群眾,一種彷彿名人般的設群體!

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會產生這樣微妙狀況,主要就是因為多元的社群平台帶來不同激盪與變化,甚至在你的臉書上面與朋友以及朋友的朋友之間所產生出來的社群關係,因為彼此的內容以及短句,形成了訊息流動以及傳播,這與以往寫完部落格之後等待讀者來臨,然後整天期待可以被媒體或是 YAHOO 首頁關注,進而達到所謂的人氣竄昇不同,粉絲團以及塗鴉牆的人際關係經營改變之後,這些事情與傳播行為也變得不一樣了!

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部落客經營的是一個是深入以及高度凝聚的力量,稱為 Communuity,指的是「凝聚力」的濃度,成員與瀏覽或許不用很多,但互動率以及討論度如果非常強烈,那也有屬於他的價值。至於 Social Media 部分則著重在溝通以及訊息上的傳遞、印象建立等等!經營的部分有可以區分為三種層次:

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從關係維持到訊息傳遞,社群經營其實無非就是「好聚、好散」,這之間有彼此的交互作用,是一種從生到熟以及從熟到生的循環,這之間老查建議大家可以思考「影響力與流動性」這件事情,以實體商店來說,流動性就是存貨的問題,以往傳統的通路遇到這樣的問題,大部分是在店面門口擺放促銷專櫃來拋賣這些貨品,即便路過的人也不見得看上他幾眼,甚至會覺得這些是不值錢的商品而路過無視;但如果這件事情來到網路呢?當商品訊息放在網路上又破盤,加上發布對象改變之後,會從你的朋友之間開始被關注,甚至透過朋友的關係在幫您進行擴散,然後找到需求對象,這就是「找到對的小圈圈」以及「目標對象」讓商品因此賣出去,而這就是影響力與凝聚力!

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簡單的來講,或許很多部落客與廠商都會有一個迷思,那就是「人數與流量」,可以往往忽略了「影響力」這件事情,所以拋棄「大眾」而針對「分眾」這件事情去思考就很重要,尤其是鎖定「共同的興趣」這件事情,而不是鎖定在不同的年齡層或是男女這件大分眾區隔!

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老查在分享中提到了不少的案例,這些不同的經營模式都在不同的時間、空間以及國家之中進行著,而您有沒有機會也變成領域中的佼佼者呢?或許!這就是需要大家自己進行消化與思考的方向,部落客們身為社群中的核心節點,在不同的平台都是中間的節點,最後將訊息散佈出去,在這樣的環節之中,您還缺乏什麼呢?思考一下吧! 

每一個部落客都有屬於自己的個性以及獨特之處,大家都有屬於自己的讀者與群眾,好好經營自己的社群是絕對不需的!由於時間的關係,老查被叭叭了,很可惜沒有聽到更多的分享,不過相信應該對大家還是有很多的激盪與思考吧!讓我們繼續往下一個分享走吧 ^^

延伸閱讀:

第一章:劉士銘(640),與大家分享「單車穿越世界屋脊後,更壯闊的旅遊部落客生涯」
第二章:FriDay購物社群行銷總監-李全興(老查) 社群經營:流量入口+價值創造
第三章:部落客公益經驗分享:數位知名人氣部落客-部落客公益:B 型人生

第四章:癮科技創辦人-吳顯二:從 Engadget 中文到癮科技,那些網站經營的心酸史 
第五章:MyDress 總經理-林宗昱:2015 社群電商的下一步 
第六章:YouTube 台灣合作夥伴經理-陳韋博 (Marty):YouTube 合作夥伴計劃
第七章:立勤國際法律事務所主持律師-黃沛聲:「聚沙成塔」- 談部落客的資產累積及保護

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    林小旭 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()