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遠傳電信日前去想到,突然想要成立一個線上互動社群論壇「鹿 talk 社」,其架構就像現在大家知道的各種論壇一樣,只是這個論壇是由遠傳所經營,提供 3C 科技、數位娛樂、行動智慧生活等等議題,而這也是第一個由電信業者所經營,給消費者一個能自由分享、串聯以及雙向互動的論壇,在 2017 年 05 月開戰之後,將陸續邀請許多已經在網路上經營有成的部落客、網紅來與大家交流,並且也將延攬許多有興趣一起經營的網友,使用企業的力量培育下一個網路達人 ^^

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遠傳表示,只要有註冊遠傳的會員帳號,即可加入「鹿 talk 社」這個論壇,登入後可以取自己的小明,然後自由針對各種不同科技主題進行互動討論,也可以與知名 3C 達人們定期交流,這些達人也會以專欄方式分享最新 3C 新知,同時結合線上線下活動,以會員討論流量創造全新服務平台,延伸服務的新藍海!

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某波互動的達人,小旭也是其中一位唷!歡迎大家在 5 月上線與小旭互動,在 6 月 8 日之前還可以參加「好禮立即送」活動,最大獎可以獲得「台北大阪雙人機票」(含奈良交通票券),讓你去奈良看可愛的鹿鹿唷 ^^

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遠傳電信品牌管理暨策略規劃處副總經理陳萍坽表示,國外 Nielsen 調查顯示他人推薦 (83%) 與網友體驗/分享意見 (66%) 在社群時代中為最受消費者信任的訊息管道,因為這些訊息能更貼近人們的角度與生活並且也相對中立,而新加坡 StarHub 電信在推出互動式品牌論壇後,有 74% 用戶認為有效降低自己耗費在蒐集資訊與客服對話時間,有82% 用戶提升對品牌好感。

如今台灣遠傳電信推出「鹿talk社」互動社群論壇,也希望能透過線上的相互討論,來讓消費者更容易找到自己想要的答案,並且減輕現有客服系統的人力負載,您是否也想加入試試看呢 ^^

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